ROSSA TRAVEL

Политика за защита на личните данни съгласно GDPR

ПРАВИЛА ЗА ОБРАБОТВАНЕ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Политиката ни за защита на личните данни урежда вида на информацията, която събираме, начина на нейното събиране и целите на нейното използване. Навсякъде по-долу под туристическа агенция „Росса Травъл“ се има предвид „Росса Травъл“ ЕООД. Под „лични данни“ се разбира информация за дадено лице, която позволява то да бъде идентифицирано или да може да бъде осъществена връзка с него.

Информация относно Администратора на лични данни

Наименование: Росса Травъл ЕООД

ЕИК/БУЛСТАТ: 207714932

Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Неофит Рилски № 4, ет. 1, офис 3

E-mail: info@rossatravel.bg

Телефон: +359 895 131 782

Информация относно компетентния надзорен орган

Наименование: Комисия за защита на личните данни

Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Телефон:02 915 3 518

Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

СИГУРНОСТ НА ДОСТЪПА ДО УЕБСАЙТА

Ние се отнасяме сериозно към защитата на Вашите лични данни и искаме да се чувствате сигурни при посещенията си на нашата интернет страница. Затова достъпът до нашия уебсайт се осъществява посредством SSL сертификат с разширена валидация.
SSL (Secure Sockets Layer) е технология, която криптира връзката между Вашия компютър и нашия сайт, за да осигури максимална защита от злоупотреба с поверителна информация и изтичане на данни. Инсталираният валиден SSL сертификат с разширена валидация е гаранция за това, че нашият домейн www.rossatravel.bg използва сигурния HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) протокол за обмен на данни: https://rossatravel.bg

БЮЛЕТИН/ NEWSLETTER
Туристическа агенция Росса Травъл предлага на уебсайта си www.rossatravel.bg абонамент за бюлетин с актуална информация за нови услуги, отстъпки, промоции и рекламни кампании. При абонамент Вие давате съгласието си адресът на Вашата електронна поща да бъде съхраняван в нашата база данни и използван единствено за целите на изпращане на бюлетина. Можете да прекратите абонамента си по всяко време чрез посочената в бюлетина електронна връзка за отписване или като ни уведомите на имейл info@rossatravel.bg.

КОНТАКТНИ ФОРМИ ЗА ЗАПИТВАНЕ
Когато се свързвате с Росса Травъл чрез онлайн формата за контакт на сайта ни (rossatravel.bg), Вие ни изпращате имена, електронен адрес или телефон, както и име на туристическа услуга, за която се отнася запитването. Тези данни се съхраняват с цел въведеното от Вас съобщение да бъде насочено към съответния служител, оторизиран да отговори на запитването/заявката за резервация.
Събраните чрез формулярите лични данни не се използват за други цели и не се предоставят на трети лица за търговска информация. Ако сте под 18 години, молим да не предоставяте лична информация без разрешение на родител или настойник.

СЪБИРАНЕ И ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ
В качеството си на администратор на лични данни, Росса Травъл ЕООД събира само онези лични данни, без които изпълнението на заявената туристическа услуга няма да бъде възможно.
Това са: три имена, адрес по лична карта, ЕГН, номер и дата на издаване/валидност на документ за самоличност, пол (когато се изисква от доставчиците на съответната услуга), телефонен номер, имейл и данни за здравен статус на пътуващи със специфични нужди. При заявка за резервация Росса Травъл ЕООД изисква Вашето информирано писмено съгласие за обработване на личните данни с цел изпълнение на Договора за организирано пътуване и за изпълнение на законови задължения пред данъчни и регулаторни органи.
Моля, бъдете информирани, че без обработването на личните Ви данни и предоставянето им на оторизирани трети лица, туристическа агенция Росса Травъл би могла да бъде поставена пред обективната невъзможност да изпълни възложената туристическа услуга или договора за туристически пакет.

ПОЛУЧАТЕЛИ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Получатели на Вашите лични данни са ограничен брой оторизирани служители, които имат право на достъп до тях. Росса Травъл ЕООД няма право да предоставя лични данни на трети лица, освен ако това не е необходимо за изпълнението на възложена туристическа услуга или договор.

За изпълнение на резервации и туристически пакети Росса Травъл може да предоставя данни на:

• професионални резервационни системи,

• туроператори и туристически агенти – партньори,

• доставчици на туристически услуги (хотели, авиокомпании, фериботни компании, застрахователи, агенции за коли под наем и др.),

• обслужваща банка и счетоводно дружество,

• компетентни държавни органи, когато това е предвидено по закон.

Всички доставчици са задължени да спазват конфиденциалност и да използват данните само за целите на възложената услуга.

СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ
Росса Травъл ЕООД ще обработва и съхранява събраните личните данни за определен срок - до отпадане на основанието и при пълно съобразяване със специалните законови изисквания по Закона за туризма, Закона за счетоводството, Закон за задълженията и договорите и другите нормативни актове, които пряко и/или непряко уреждат отношенията между страните по Договора за туристически пакет.

СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
Росса Травъл ЕООД прилага строги технически и организационни мерки за защита, за да осигури поверителността, сигурността и целостта на личните Ви данни. Достъпът до тях е ограничен до служители, които имат право да ги обработват и са длъжни да спазват правила за конфиденциалност.

ПРАВО НА ДОСТЪП, НА ПРОМЯНА, НА ПРЕМАХВАНЕ ИЛИ НА ПРОТИВОПОСТАВЯНЕ

Вие имате право по всяко време да:

получите достъп до личните си данни;
поискате тяхното коригиране, актуализация или изтриване;
ограничите обработването им;
прехвърлите данните си към друг администратор;
възразите срещу обработването им по законови основания.

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни – гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2.

Ако имате въпроси относно политиката за поверителност, можете да се свържете с нас на тел. +359 895 131 782 или на имейл info@rossatravel.bg.